Vos collaborateurs accumulent du savoir-faire et de l’expérience au cours de leur carrière. La capitalisation des savoirs est un enjeu majeur dans l’industrie. Avec les départs à la retraite des experts métier et un taux de turnover en croissance, c’est une partie des connaissances et du savoir-faire de l’entreprise qui disparait.
Collectez, structurez et assurez la transmission des savoirs grâce à un générateur de tutoriels vidéo intégré. Ces courtes vidéos explicatives sont réalisées à la volée sans interrompre la procédure d’intervention en cours. Ainsi, tous les cas d’exception rencontrés lors d’interventions peuvent être documentés par vos opérateurs expérimentés.
Stockés dans la base de données, ces mini tutoriels participent à la formation de vos futurs collaborateurs, et sont directement accessibles sur toutes vos zones d’intervention. Cette base de connaissances collectées est un véritable atout, notamment en cas d’absence d’un collaborateur, afin d’assurer son remplacement au pied levé.
Relever le challenge de la transmission des savoirs au sein de l'entreprise
